Política de privacidad

Borrador pendiente de revisión antes de la publicación definitiva (consultor de privacidad / asesor fiscal).

Responsable del tratamiento: Davide Tomio, [dirección — por añadir], n.º de IVA [N.º de IVA — por añadir]. Contacto: info@davidetomiovenice.it.

Datos que recopilamos

  • Reservas: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), número de participantes, notas, los datos de facturación que, en su caso, indiques, y el código de descuento o la tarjeta regalo que utilices.
  • Tarjetas regalo: nombre y correo electrónico de quien compra y, si lo indicas, de quien recibe la tarjeta, junto con el mensaje que quieras añadir.
  • Programas de varios días: los datos de tu solicitud (fechas, composición del grupo, intereses, alojamiento, presupuesto, idiomas) y la correspondencia sobre la propuesta. Si indicas necesidades de movilidad o accesibilidad, las usamos únicamente para organizar el servicio: escríbelas solo si quieres que las tengamos en cuenta.
  • Cuentas de socio (B2B): datos de la empresa y de la persona de contacto (razón social, n.º de IVA, código SDI/PEC, dirección, nombre, correo electrónico, teléfono) y contraseña (conservada únicamente de forma cifrada).
  • Opiniones: si nos envías una opinión después del servicio (valoración, comentario y si podemos citarla).
  • Mensajes enviados mediante el formulario de contacto.
  • Documentos fiscales: los datos necesarios para emitir la factura (denominación, dirección, número de IVA o código fiscal).
  • Datos técnicos mínimos de los servidores (dirección IP, fecha y hora de las solicitudes) por motivos de seguridad y prevención de abusos.

Por qué y con qué base jurídica

  • Gestionar la reserva, la tarjeta regalo o el programa que has solicitado y enviarte confirmaciones, vouchers y recordatorios (ejecución del contrato).
  • Cumplir las obligaciones fiscales y contables, incluida la factura electrónica enviada a través del Sistema de Intercambio (SdI) italiano (obligación legal).
  • Pedirte, una sola vez, el día siguiente al servicio, tu opinión sobre la experiencia (interés legítimo en mejorar el servicio; puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a info@davidetomiovenice.it).
  • Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos (interés legítimo).
  • Responder a tus mensajes (aplicación de medidas precontractuales / interés legítimo).

No elaboramos perfiles de los usuarios ni vendemos datos a terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para el servicio, que actúan como encargados del tratamiento: el proveedor de pagos con tarjeta (Stripe), el servicio de correo electrónico y el proveedor de hosting. Las facturas electrónicas pasan por el Sistema de Intercambio de la Agencia Tributaria italiana (Agenzia delle Entrate). Los datos pueden comunicarse a asesores fiscales y a las autoridades cuando la ley lo exija.

Si el titular conecta su calendario personal para evitar solapamientos, el sitio lee únicamente los horarios de sus compromisos (no los detalles) y esto no afecta a los datos de los visitantes.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las reservas, de las tarjetas regalo y de las facturas se conservan durante el tiempo exigido por las obligaciones fiscales y contables (normalmente 10 años). Las solicitudes de programas no confirmadas, los mensajes de contacto y las opiniones se conservan durante el tiempo necesario para responder y mejorar el servicio. Las cuentas de socio, hasta su cierre.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición escribiendo a info@davidetomiovenice.it. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), o ante tu autoridad local.

Cookies

Consulta la Política de cookies.